THOMAS COOK.pptx

trabajo

1. THOMAS COOK 1808-1892 El Padre del turismo

2. Nació el 22 de noviembre de 1808. Empresario inglés que transformó la producción artesanal de turismo en una moderna empresa mercantil a la que dio su nombre en 1845 como consecuencia de la idea que se le ocurrió mientras viajaba en ferrocarril como militante de una asociación antialcohólica de la que era socio fundador, y está considerado como el primer agente de viajes del mundo Thomas Cook puso de moda Suiza por su naturaleza, sus características adecuadas para el descanso y la salud. Considerado el Padre del turismo, ya que fue el primero en realizar un viaje turístico. en 1841 fue el primer agente de viaje En 1845 fue el primero en dedicarse estrictamente a las excursiones 1846 primer guia turistico 1872 Dio la vuelta al mundo

3. Principal aporte de Thomas Cook La popularización del viaje como una simple actividad de ocio, es decir, el nacimiento del turismo moderno. Uno de los primeros y más inocentes pasos (o más terriblemente perverso, según se mire) que se dieron hacia la actual globalización en la que vivimos.

4. Aportes de Thomas Cook al desarrollo del Turismo actual: Fue el primer agente de viajes y es considerado el padre del turismo. Es el pionero en la organización de los viajes en grupo en el siglo XIX. En 1841, Thomas Cook organiza el primer viaje para mas de 500 personas a Leicester con motivo de congreso Anti-alcohol.

5. En 1846 lleva a 350 personas en tren a un viaje por escocia y se confecciono una guía. En 1851 creo la primera agencia de viajes del mundo. En 1851 organizo un viaje para 165,000 personas a la exposición universal de Londres. En 1855 organiza el primer viaje estructurado por toda Europa.

6. Thomas Cook, ayudo a promocionar Suiza como centro turístico En 1866 viajo a Estados Unidos En 1874 crea los «Travellers Checks» En 1870 se organizaron las primeras excursiones a tierras santas.

7. 1872 se realizo la primera vuelta al mundo en viaje turístico con un grupo de 9 personas y tardo 222 días. En 1888 su compañía ya tenia oficinas en todo el mundo.

8. Agencia de viajes Thomas Cook en la actualidad.

9. CESAR RITZ 1850-1918 El pionero de la hotelería moderna Nunca le digas que no a un cliente incluso si te pide la luna

10. Fue el menor de los trece hijos de un campesino y fue educado como pastor de vacas y cabras. Su personalidad se caracterizó por la paciencia, capacidad de trabajo, ambición, ingenio, adaptabilidad y energía inagotable. Estudió en la capital del cantón de Valais, y pasó luego a trabajar en pequeños hoteles. Se estableció en Francia para aprender el negocio de los restaurantes trabajando como camarero en el establecimiento más elegante de París, el  Voisin . Después de la guerra franco-prusiana de 1870 trabajó de jefe en el hotel  Splendide . De París pasó a Viena, templo gastronómico de los postres y la confitería, donde conoció al príncipe de Gales, el futuro rey  Eduardo VII , que le promocionó hasta convertirle en el favorito de la aristocracia europea. En una ocasión, Eduardo declaró: “ donde va Ritz vamos nosotros y donde nosotros vamos la sociedad nos sigue ”. La alta sociedad siguió en esas décadas a Ritz, convertido en el promotor y máximo representante de la industria del lujo. Incluso magnates norteamericanos como  Cornelius Vanderbilt  y  J. P. Morgan , que visitaron París en esa época, lo consideraron el adalid del buen gusto.

11. Principales enseñanzas de cesar Ritz Que tu pasado no defina tu futuro. Contribuye a mejorar el servicio. El cliente siempre tiene la razón. Dignifica y pon pasión al servicio. Colabora y complementa tu oferta. Conoce a tu cliente y personaliza el servicio ofrecido. Hazlo bien y replícalo. Haz que tus actos transciendan.

12. Aportes de Thomas Cook al desarrollo del Turismo actual: Hotel Ritz DE Londres: Inaugurado en  1906

13. Augusto Escoffier Al lado de Augusto Escoffier (chef de origen francés), unen el servicio de alojamiento y el de alimentos y bebidas, por lo que  son considerados pioneros del turismo moderno . Juntos, de 1889 a 1897 dirigen el Hotel Sa voy en la Ciudad de Westminster

14. Terraza o patio Comedor y minibar

15. Sala de cuarto Bañera con ducha

16. hotel Place Vendôme Creado en 1968 es el primer hotel lujoso en París

17. Bar Vendôme Habitación suites

18. GRACIAS!!!