Tugas Sesi 13 (UTAUT&UTAUT2)_ Fintech.pdf

UTAUT & UTAUT 2

1. ¿1? PRIMAKARA

UNIVERSITY

Financial Technology

UATUT UATUT 2
“ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI “ANALISIS BEHAVIORAL INTENTION DAN USE
BEHAVIORAL INTENTION DAN USER BEHAVIOR BEHAVIOR QUICK RESPONDENSE CODE
PADA FINTECH SHOPEEPAY MENGGUAKAN INDONESIAN STANDARD (QRIS) PADA UMKM

MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND DENGAN METODE UTAUT 2 DI KOTA DENPASAR ”
AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT) ”

NAMA: I Gusti Ayu Ita Setya Wati
NIM : 2201030014

2. PRIMAKARA

UNIVERSITY

Fungsi Model UTAUT

Dalam skripsi tersebut, model UTAUT (Unified Theory of Acceptance
and Use of Technology) digunakan untuk menguji faktor-faktor
yang memengaruhi adopsi dan penggunaan teknologi. Model
UTAUT adalah model teoritis yang dikembangkan untuk
memahami perilaku pengguna terhadap adopsi teknologi. Model
ini menggabungkan beberapa faktor seperti keyakinan, persepsi,
dan faktor sosial untuk menjelaskan niat dan perilaku pengguna
terkait teknologi. Dengan menerapkan model UTAUT, peneliti dapat
menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan
teknologi dalam konteks yang diteliti.

3. ¿1? PRIMAKARA

UNIVERSITY

Fungsi Model UTAUT 2

Model UTAUT 2 digunakan sebagai kerangka konseptual (conceptual
framework) untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi
behavioral intention dan use behavior penggunaan Quick Response Code
Indonesian Standard (QRIS) pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)
di Kota Denpasar. Model ini memberikan landasan teoritis untuk memahami
penerimaan dan penggunaan teknologi di kalangan UMKM.

Dengan demikian, fungsi utama model UTAUT 2 dalam skripsi tersebut
adalah sebagai kerangka teoritis dan alat ukur untuk menjelaskan perilaku
pengguna teknologi QRIS di kalangan UMKM secara komprehensif dan
kuantitatif. Hal ini berguna untuk merumuskan strategi peningkatan adopsi
QRIS yang tepat.

4. fr.

7,7 PRIMAKARA
Variabel Model UTAUT A universiry

Model yang digunakan memiliki empat variabel sebagai faktor penentu Behavioral Intention dan User Behavior pada sebuah
adalah penjelasan mengenai model tersebut:
Variabel Dependen:
+ Behavioral Intention: Niat atau keinginan pengguna untuk menggunakan Fintech, merupakan langkah awal sebelum pengguna benar-
benar menggunakan Fintech.
+ User Behavior: Perilaku nyata pengguna dalam menggunakan Fintech setelah membentuk niat atau Behavioral intention, mencerminkan
tingkat sebenarnya penggunaan Fintech,
Variabel independen:
+ Ekspektasi Kinerja (Performance Expectancy): Keyakinan pengguna bahwa penggunaan Fintech akan meningkatkan kinerja atau
efektivitas mereka, memberikan manfaat yang diharapkan.
+ Ekspektasi Usaha (Effort Expectancy): Keyakinan pengguna tentang seberapa mudah atau sulit menggunakan Fintech, tidak
memerlukan usaha yang berlebihan.
+ Pengaruh Sosial (Social Influence): Pengaruh sosial dari orang-orang di sekitar pengguna terhadap penggunaan Fintech, dipengaruhi
oleh norma sosial dan pendapat orang lain.
+ Kondisi yang Memfasilitasi (Facilitating Conditions): Tingkat dukungan dan sumber daya yang tersedia untuk mendukung penggunaan
Fintech, memudahkan pengguna dalam menggunakan Fintech.

tech. Berikut

5. PRIMAKARA

Variabel Model UTAUT 2

UTAUT 2 adalah pengembangan dari model UTAUT yang lebih awal, dengan penambahan tiga variabel baru: motivasi hedonis, nilai harga,
dan kebiasaan. Model ini mencakup sembilan variabel utama yang mempengaruhi perilaku pengguna terhadap teknologi informasi:
Behavioral Intention: Tingkat keinginan atau minat pengguna untuk terus menggunakan sistem teknologi, didasarkan pada keyakinan
bahwa penggunaan tersebut akan meningkatkan kinerja, dipengaruhi lingkungan sekitar, dan mudah digunakan.
2.Use Behavior: Frekuensi aktual penggunaan sistem teknologi, mencerminkan evaluasi pengguna terhadap sistem.
3.Performance Expectancy: Keyakinan pengguna bahwa penggunaan sistem akan meningkatkan kinerja mereka dalam pekerjaan.
4.Effort Expectancy: Persepsi pengguna terhadap kemudahan penggunaan sistem.
5.Social Influence: Pengaruh dati ingkungan sosial terhadap perilaku individu dalam menggunakan teknologi.
6Facilitating Conditions: Faktor-faktor eksternal yang mendukung penggunaan sistem, seperti infrastruktur dan dukungan teknis.
7.Hedonic Motivation: Motivasi intrinsik atau kesenangan yang didapat dari penggunaan teknologi.
8.Price Value: Perbandingan antara manfaat yang diperoleh dari penggunaan teknologi dengan biaya yang dikeluarkan.
‘9. Habit: Kebiasaan pengguna dalam menggunakan sistem berdasarkan pengalaman sebelumnya.

6. LP
ZI PRIMAKARA

UNIVERSITY

Obyek Penelitian UTAUT

Dalam skripsi tersebut, obyek penelitian adalah pengguna
Fintech yang menjadi subjek dalam pengujian model UTAUT
(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology). Model
UTAUT digunakan untuk menganalisis faktor-faktor yang
memengaruhi Behavioral Intention (niat perilaku) dan User
Behavior (perilaku pengguna) terkait adopsi Fintech. Para
responden penelitian merupakan individu yang
menggunakan layanan Fintech, dan penelitian ini bertujuan
untuk memahami bagaimana faktor-faktor seperti Ekspektasi
Kinerja, Ekspektasi Usaha, Pengaruh Sosial, dan Kondisi yang
Memfasilitasi berkontribus: terhadap niat dan perilaku
pengguna dalam menggunakan Fintech berdasarkan model
UTAUT.

7. V PRIMAKARA

UNIVERSITY

Obyek Penelitian UTAUT 2

Obyek penelitian utama model UTAUT 2 dalam skripsi tersebut adalah
behavioral intention (niat berperilaku) penggunaan Quick Response Code
Indonesian Standard (QRIS) pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) di Kota Denpasar. Model UTAUT 2 digunakan untuk menganalisis
faktor-faktor yang memengaruhi niat pemilik/manajer UMKM untuk

| menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran dalam bisnis mereka,
serta use behavior (perilaku penggunaan) QRIS pada UMKM di Kota
Denpasor. Selain itu, UTAUT 2 juga dimanfaatkan untuk mengetahui
faktor-faktor pendukung dan penghambat yang memengaruhi tingkat
penggunaan dan pengalaman aktual pemilik/manajer UMKM dalam
mengadopsi teknologi QRIS. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan
untuk memahami behaviora: ir.cention dan use behavior pemilik/manajer
UMKM di Denpasar terhadap teknologi QRIS sebagai alat pembayaran
digital, dengan harapan dapat meningkatkan adopsi QRIS di kalangan
UMKM.

8. ¿1? PRIMAKARA

UNIVERSITY

Perbedaan Utaut dan Utaut 2

Perbedaan antara UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology)
dan UTAUT2 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2):

+ Ruang Lingkup: UTAUT dirancang untuk menggambarkan penggunaan
teknologi di tempat kerja, sementara UTAUT2 diperluas untuk
menggambarkan penggunaan teknologi konsumen di luar tempat kerja.
Variabel: Variabel yang ada dalam UTAUT2 lebih banyak daripada UTAUT,
antara Iain menambahkan variabel hedonik, variabel biaya, dan variabel
gaya hidup.

Konteks Penelitian: UTAUT digunakan untuk meneliti penggunaan teknologi di
organisasi/perusahaan, sedangkan UTAUT2 dipakai untuk meneliti
penggunaan teknologi pada pengguna perorangan seperti telepon seluler,
internet, dan aplikasi. 6
Responden: Responden UTAUT berupa karyawan perusahaan, sedangkan
responden UTAUT2 berupa pengguna individu di luar tempat kerja.
Pengaruh Sosial: UTAUT2 memasukkan pengaruh subjektif norma dan
pengaruh sosial terhadap niat penggunaan, sedangkan UTAUT tidak.
Faktor Demografis: UTAUT2 mempertimbangkan faktor usia, jenis kelamin,
dan pengalaman sebagai moderator, sedangkan UTAUT tidak.

am

RK