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台東龍鴻海運倫理領導統御詹翔霖副教授.一、主題：倫理領導統御 1. 定義與重要性 - 什麼是倫理領導？ - 為何在現代管理中至關重要？二、倫理領導的核心價值 1. 誠信 2. 公平 3. 尊重三、倫理領導的實踐方法 1. 建立透明溝通管道 2. 鼓勵團隊合作與互相支持 3. 做出符合道德的決策四、倫理領導的影響力 1. 提升團隊士氣 2. 建立信任文化 3. 增加組織

台東龍鴻海運倫理領導統御詹翔霖副教授.一、主題：倫理領導統御 1. 定義與重要性 - 什麼是倫理領導？ - 為何在現代管理中至關重要？二、倫理領導的核心價值 1. 誠信 2. 公平 3. 尊重三、倫理領導的實踐方法 1. 建立透明溝通管道 2. 鼓勵團隊合作與互相支持 3. 做出符合道德的決策四、倫理領導的影響力 1. 提升團隊士氣 2. 建立信任文化 3. 增加組織

一、主題：倫理領導統御 1. 定義與重要性 - 什麼是倫理領導？ ...

台東龍鴻海運客訴抱怨處理實務詹翔霖副教授.pptx一、主題介紹 1. 主講人：詹翔霖副教授 2. 主題：客訴抱怨處理實務 3. 主辦單位：台東龍鴻海運二、內容大綱 1. 客訴處理的重要性 - 建立顧客信任 - 提升服務品質 2. 客訴處理的基本原則 - 傾聽顧客需求 - 保持冷靜與同理心 - 提供有效解決方案 3. 常見客訴情境分析 - 時間延誤 - 服務態度問題 - 商品或服務品質爭議

台東龍鴻海運客訴抱怨處理實務詹翔霖副教授.pptx一、主題介紹 1. 主講人：詹翔霖副教授 2. 主題：客訴抱怨處理實務 3. 主辦單位：台東龍鴻海運二、內容大綱 1. 客訴處理的重要性 - 建立顧客信任 - 提升服務品質 2. 客訴處理的基本原則 - 傾聽顧客需求 - 保持冷靜與同理心 - 提供有效解決方案 3. 常見客訴情境分析 - 時間延誤 - 服務態度問題 - 商品或服務品質爭議

一、主題介紹 1. 主講人：詹翔霖副教授 2. 主題：客訴抱怨處理實務 3. �...

生命末期的陪伴照顧與資源連結-詹翔霖副教授.生命末期的陪伴照顧與資源連結「一場不帶行李的旅行」演講綱要主辦單位 : 財團法人瑪利亞社會福利基金會主講人: :詹翔霖副教授一場不帶行李的旅行準備一、引言 1. 演講主題概述：生命末期的陪伴照顧重要性 2. 目前台灣面臨的生命末期照護挑戰 3. 演講目標：提升大眾對生命末期照護的認識與資源整合能力

生命末期的陪伴照顧與資源連結-詹翔霖副教授.生命末期的陪伴照顧與資源連結「一場不帶行李的旅行」演講綱要主辦單位 : 財團法人瑪利亞社會福利基金會主講人: :詹翔霖副教授一場不帶行李的旅行準備一、引言 1. 演講主題概述：生命末期的陪伴照顧重要性 2. 目前台灣面臨的生命末期照護挑戰 3. 演講目標：提升大眾對生命末期照護的認識與資源整合能力

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生命末期的陪伴照顧與資源連結「一場不帶行李的旅行」演講綱要.docx詹翔霖副教授一場不帶行李的旅行準備

生命末期的陪伴照顧與資源連結「一場不帶行李的旅行」演講綱要.docx詹翔霖副教授一場不帶行李的旅行準備

主講人: :詹翔霖副教授一場不帶行李的旅行準備一、引言 1. 演講主題概...

末期病人照護手冊詹翔霖副教授.「一場不帶行李的旅行」這個主題不僅是一場演講，更是一種生活哲學，提醒我們，生命有限，但愛無窮。即使在面對生命末期時，我們依然可以選擇用愛去創造溫暖，用陪伴去填滿那段旅途。希望每個人都能從詹翔霖副教授的分享中找到力量，用愛去擁抱人生中的每一刻。

末期病人照護手冊詹翔霖副教授.「一場不帶行李的旅行」這個主題不僅是一場演講，更是一種生活哲學，提醒我們，生命有限，但愛無窮。即使在面對生命末期時，我們依然可以選擇用愛去創造溫暖，用陪伴去填滿那段旅途。希望每個人都能從詹翔霖副教授的分享中找到力量，用愛去擁抱人生中的每一刻。

「一場不帶行李的旅行」這個主題不僅是一場演講，更是一種生活哲學，提�...